ローソン トイレ禁止。 ローソン、トイレ・ゴミ箱全店で利用中止 「感染怖い」 [新型コロナウイルス]:朝日新聞デジタル

コンビニトイレ使用禁止がもたらす新しい社会

ローソン トイレ禁止

Contents• ローソン この報道はlivedoorNEWSでされた事で明らかになりました。 コンビニエンスストア大手のローソンは28日、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、店舗でのトイレ、ゴミ箱、灰皿の利用を一時休止すると発表した。 同社は「本部として店舗でのトイレ・ゴミ箱・灰皿の使用を一時休止させていただく方針を決定致しました。 安全に商品を販売する事が私たちの最大の役割と考え、これを維持していくため、お客様には大変なご不便をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します」と呼び掛けている。 一時休止した理由について、トイレは「ご使用の際に『入口の扉』『便座』『トイレットペ一パー』『洗面台』など、接触箇所が多く、密閉された狭い空間であり、感染リスクが高い場所と言われています」と説明。 ゴミ箱は「飲食された後の割り箸や容器、使用済みのマスクやティッシュペーパーなど、口や鼻に触れたものなどがゴミとして集積されます」とし、灰皿は「本来、店頭の灰皿は吸殻を捨てていただく目的で設置していますが、そこで喫煙される方もいらっしゃり、お客様から不安の声も寄せられています」と、感染リスクの危険性を指摘している。 「サービス休止のご案内は店頭でポスターおよびPOPなどで周知させていただきます。 各サービスの清掃を店舗の従業員が行っています。 清掃後には手洗い・消毒を徹底していますが、このサービスを休止させていただく事で、お客様だけでなく従業員の安全にもつながる取り組みとなります」としている。 livedoor. 一時休止の理由 トイレは「ご使用の際に『入口の扉』『便座』『トイレットペ一パー』『洗面台』など、 接触箇所が多く、密閉された狭い空間であり、感染リスクが高い場所と言われています」と説明。 ゴミ箱は「飲食された後の割り箸や容器、使用済みのマスクやティッシュペーパーなど、口や鼻に触れたものなどがゴミとして集積されます」とし、 灰皿は「本来、店頭の灰皿は吸殻を捨てていただく目的で設置していますが、そこで喫煙される方もいらっしゃり、お客様から不安の声も寄せられています」と、 感染リスクの危険性を指摘している。 「各サービスの清掃を店舗の従業員が行っています。 清掃後には手洗い・消毒を徹底していますが、このサービスを休止させていただく事で、 お客様だけでなく従業員の安全にもつながる取り組みとなります」としている。

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ローソントイレ使用禁止の反応は?店員(従業員)や世間の声まとめ

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セブン-イレブンの店舗 この連載企画『だから直接聞いてみた for ビジネス』では、知ってトクもしなければ、自慢もできない、だけど気になって眠れない、世にはびこる難問奇問(?)を、当事者である企業さんに直撃取材して解決します。 今回は放送作家の林賢一氏が、 コンビニエンスストアの トイレにまつわる疑問について迫ります。 【今回ご回答いただいた企業】 セブン-イレブンお客様相談室様 出先でトイレに行きたい場合、みなさんはまずどこを探すだろうか? とりあえずコンビニエンスストアに行ってみる、という方が多いのではないだろうか。 ただでお借りするのも悪いので、飲み物を購入し(用を足したいのに飲み物を買うのもおかしな話だが)、店員さんに「お手洗いお借りできますか?」と聞く。 「当店にはトイレがないんですよ」 え? この店員さんの発言が昔から不思議だった。 従業員用トイレはあるが、お客用トイレがないということだろうか? そもそもトイレ自体がお店に存在しないのだろうか? もしくは立地上、トイレを貸しているとキリがないのでNGにしているのか? もちろん、数多くの店舗は気持ちよくトイレを貸してくれるし、たいした買い物をしたわけではないのにトイレを借りざるを得ないのは申し訳ない気持ちもあるが、お店によって対応が違うのが気になって仕方がない。 そこで、セブン-イレブンお客様相談室様に直接聞いてみた。 「トイレを貸してもらえる店舗とそうでない店舗があるのは、なぜですか?」 担当者 あ、えーっと、基本的にはお貸しするお店が大半かとは思っているんですが……。 —私もそう思うのですが、貸してくれないお店もありますよね? その理由を不思議に思いまして。 担当者 個々に事情等がある場合がございますが、基本的にはお客様にご利用いただくトイレというのは、従業員も当然、用を足すこともございますので存在します。 —基本的には貸してくれるということですか? 担当者 はい。 大体のお店は、お貸ししていると聞いております。 —その中で貸してくれないお店があるというのは、なぜなのでしょう? 担当者 あのー、お店の事情というのが個店によってはある可能性がございます。 —例えば、どのような事情でしょうか? 担当者 四国で、建物の1階部分にトイレがないというお店もございました。 その場合は、お店の外のビルのトイレを従業員がお借りしていまして。 そういった場合には、お店にトイレがないものですから、お客様用のトイレがないということになります。 それはもう、お貸ししたくてもお貸しできないという、設備上の都合があったりもしますので。 —都内でも結構ありますよね? 何回か経験があるのですが……。

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ローソンのトイレ、やっぱり緊急時は使用可 方針を転換 [新型コロナウイルス]:朝日新聞デジタル

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セブン-イレブン「使用を禁ずる理由がない」 セブン-イレブン・ジャパン広報は「本部として、トイレの使用を禁止したということはありません。 使用を禁ずる理由がないので」と回答した。 ただ2万ある加盟店の中で、「店が独自にトイレ使用禁止の判断をした可能性はある」とも。 実際にJ-CASTトレンド記者が自宅近くのセブン-イレブン2店舗を訪れたところ、どちらも自由に使用できた。 利用に際して店員に声をかける必要もなかった。 ファミリーマート広報も「全店舗の状況を把握しきれていませんが、現在トイレの使用禁止はしていません」と話す。 4月上旬、新型コロナウイルス対策としてごく短期間、トイレの利用を制限したが「利用者からの要望があり、すぐに緩和した」。 その間も「トイレを貸してほしい」と声をかけられた場合は店舗が個々に判断し、使用を許可していたという。 J-CASTトレンド記者が自宅近くのファミリーマートへ足を運ぶと、「利用前にスタッフへお声がけください」との案内があり、使用もできた。 広報担当によると、特に駅前や公園前に立地するコンビニでは、トイレが混雑したり、行列ができたりしないよう「密を避ける目的で事前の声かけをお願いしている場合がある」という。 ローソン「本部として使用禁止を推奨」も緊急時は許可 ローソンは、ゴールデンウイークに入る4月28日から「本部としてトイレの使用禁止を推奨した」と広報が回答した。 利用者と従業員の安全を最優先するための対策だったが、その間も「ドライバーや、緊急の場合などは、従業員に声を掛けてもらえれば使用可能とさせていただきました」。 そのほか、幹線道路沿いや郊外など周辺のトイレ事情によっては加盟店の判断で使用を継続した店舗もあった。 各都道府県の緊急事態宣言解除に伴って該当地域の「トイレ使用禁止推奨」も解除しており、現在はローソンの大半の店舗でトイレを利用できる。 ただ立地や来店人数などの状況から、店の判断で引き続き「使用休止」としているところもあるとの話だ。 利用する場合は「事前に店員へ声を掛け」、感染予防のため「使用後は手を洗う」よう呼びかけているという。

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