ただいまご利用いただけません ウーバーイーツ。 Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文方法とお届けまでの流れ【2020年保存版】

福山での出前

ただいまご利用いただけません ウーバーイーツ

そもそもメニュー表示されてないやんけ…… 腹ペコなうでこの状態ではイライラが募りますよね。 本記事では主に、Uber Eats ウーバーイーツ の注文ができない!来ない!などのトラブルがなぜ起こるのか、解説と対処方法、あるいは回避の仕方などをUber Eats配達パートナーが詳しく書いてみたいと思います。 Uber Eats ウーバーイーツ 公式アプリダウンロードページに進み、ページ下部よりUber Eatsアプリを再ダウンロードをして下さい。 1つは配達パートナーが店舗まで料理を取りに行くのに(ピック)時間がかかっているケース。 様々な理由が考えられますが基本は、配達パートナーが少ない日・時間帯・地域が要因になることが多い。 この場合はオーダーと配達パートナーのマッチングが遅れてしまうため、配達開始までに時間がかかります。 2つ目の理由は、店舗が混雑していて料理が出来上がるまでに時間がかかっているケース。 ランチやディナーの混雑時は店舗側はウーバーと店舗の両方のオーダーとの戦いを強いられ、まさにそこは戦場と化しています。 配達パートナーが早く到着しても店舗で10分〜15分待ち、またはそれ以上なんて状況もあるので注意。 さらに、店舗によってはUber Eatsのオーダーは後回しで店舗のオーダーを優先なんてこともあるので、こればかりは様々な要因が事実あるわけです。 【これで解決】 ランチタイムなどの休憩の時間帯、限られた時間内でUber Eatsを利用したい場合は店舗のピークタイムを避け早めに注文しておくのも1つの手。 またはUber Eatsは予約機能があるので、前もって少し早めの時間に事前予約をしてしまうとスムーズかもしれない。 また、セキュリティー万全のマンションでは、防災センターで入館手続きをするために防災センターを探している場合なども。。 一概には言えず様々な理由が考えられます。 また、場所が分かりにくい戸建て住宅などの場合は、外で待っていてくださると配達パートナーは大変助かります。 注文者用のeatsアプリに記載していても、配達パートナーのDriverアプリには表示されないケースもあるので、こればかりはアプリの仕様・スマホとの相互性などUBER社の問題。 日本の住所の複雑さに外資アプリの開発が追いついていない印象。 配達パートナーから毎回電話がかかって来たり、メッセージが来たりする場合は予め対策をしよう。 【これで解決】 配達メモ機能を活用する。 1つは滅多にないケースではありますが、稀に「店舗にて配達パートナーがピック完了直後、アプリ上で配達画面移行し、そのまま配達完了orキャンセルされた!」などの信じられないお話を注文者から聞くことがありました。 これは店舗側の操作、あるいは配達パートナーの操作のどちらかになります。 場合によっては、悪質なケースの可能性も考えれます。 Uber Eats注文して、到着時間が過ぎた後に注文が勝手にキャンセルになっててびっくりした…???? 3000円のクーポンを使って3000円相当の焼肉弁当を注文。 アプリで監視してたら、お店で受け取り配達開始直後にキャンセル。 このクソ配達員の夕飯に化けました。 お店は営業時間外となり注文不可。 もちろんクーポンは返却されてますが、、、。 名前は中国人でした。 — ウーバーイーツに革命を LrgDnvlbqqlG8cm 2つ目はすでに配達パートナーが注文者宅に到着済みで一定時間経過後にキャンセルの場合。 これはUBER社が配達パートナーに対して設けている公式の配達ルールで、「10分待機ルール」またはDriverアプリには「5分タイマー」というものが存在します。 電話に出ないことを確認後、5分タイマーを任意で発動させ配達パートナーはその場で5分間待機し、注文者を待ちます。 5分経過するまでの間、または5分タイマー終了後に再度電話やメッセージをしても応答が得られなかった場合、配達を完了し商品は廃棄処分しても良いという公式ルール。 仕事を完遂出来なかったやるせなさと、注文者様への申し訳無さとでモヤモヤした気持ちになりました。 Uber Eatsをご利用の注文者様、注文後は出来る限り受けとるための心構えと準備をお願い致します。 — ばっしー UBERブロガー torui11 【これで解決】 Uber Eats ウーバーイーツ のサポートセンター(コールセンター)に電話で確認してください。 場合によってはお詫びのクーポンを頂けます。 Uber Eats注文者用お問い合わせダイヤル:03-4510-1243 番外編:おねがい これはUber Eats配達パートナーとして、利用する注文者様へのお願いです。 これは配達パートナーとしての僕が、eatsアプリでこれまで数百回と注文をしてきている中で、最近になり特に目にすることが増えてきているため、ご協力頂きたい次第です。 主に「アプリの登録車両」と『実際に利用している車両』が違う問題で、それは不正行為としてみなされ、配達ドライバーとしてUBERのルール・規約違反、場合によっては法律違反に該当します。 UBER社で定められている配達可能な車両は次のとおり。 「自転車」もしくは「125CC以下の原付バイク」または、 事業用軽貨物として届け出を出している軽貨物(車)、125cc以上のバイクも該当。

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インスタとUber eats(ウーバーイーツ)が連携!注文ボタンやストーリーリンクが使用可能に!方法も書いてます!

ただいまご利用いただけません ウーバーイーツ

Contents• 「ただいまご利用いただけません」が出ている状況は? 「ただいまご利用いただけません」というエラーの表示が出ているのが、一部のお店だけなのか、それとも全てのお店なのかによって、それが発生している状況と、対処法が変わってきます。 まず最初に、全てのお店に共通している事なのか、一部のお店にだけ表示がされているのか、確認しましょう。 すべてのお店に「ただいまご利用いただけません」が出ている場合 以下のような形で、Uber Eats(ウーバーイーツ)のアプリで、 全てのお店で「ただいまご利用いただけません」という表示が出ている場合があります。 こちらの場合は、「店舗側に原因がある」可能性があります。 店舗側(レストランパートナー)に原因がある 店舗側が原因で「ただいまご利用いただけません」が出る場合は、3つの理由があります。 営業時間外(開店前・閉店後)である Uber Eats(ウーバーイーツ)を注文できる時間内であったとしても、店舗の営業時間であるとは限りません。 店舗が営業していない時間には、注文を行う事ができません。 お休み(店休日)である こちらも、前項と同じように、Uber Eats(ウーバーイーツ)を注文できる時間内であったとしても、店舗の営業日とは限りません。 レストランパートナーがお休みの日は、終日そのお店の注文を行う事ができません。 注文を拒否(オフライン)にしている レストランパートナーの営業時間内だったとしても、「ただいまご利用いただけません」と表示がされている可能性があります。 その場合は、Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文を受けたくないために、オフラインにしているかもしれません。 想定よりも多く注文が入ってしまった、何かトラブルが起きてしまった、材料が足りなくなって商品をつくる事ができなくなってしまった、など、様々な理由が考えられます。 その場合は、注文出来る状態になるタイミングは分からないため、諦めて他の店舗で注文するか、店舗に電話などで連絡を取ってみるのもよいかもしれません。 配達パートナー側に原因がある 注文した商品は、配達パートナーが指定の場所まで配達をしてくれます。 配達パートナーが原因で注文ができない場合があります。 配達パートナーが注文しているエリアに不足している 注文したいお店のあるエリアにいる、配達パートナーが不足している場合には、「ただいまご利用いただけません」というエラーが表示される事があります。 雨の日や、雪の日等の気候が悪い日には、お外で仕事をしたいと思う配達パートナーが少なくなるため、エラーが表示されてしまう可能性もあります。 他にも、決済の画面に 「カート内の商品は新しい住所に配達できません」という表示がされる場合もありますので、そのエラーの場合はを参照してみてください。 Uber Eats(ウーバーイーツ)本体側に原因がある 店舗が悪いわけでも、配達パートナーが少ない理由でもないという場合も極稀にあります。 Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリのバグ Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリ自体で、バグが発生してし待っている可能性もあります。 過去に障害が発生してしまう可能性があります。 その場合は、Uber Eats(ウーバーイーツ)から、メールやTwitterで連絡が来る可能性がありますので、そちらを確認するようにしましょう。 Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文できない時にオススメのサービス Uber Eats(ウーバーイーツ)が注文できない場合にオススメの、フードデリバリーサービスは、以下の2つです。 雨の日や、注文ができなさそうな時には、他のサービスの利用も検討してみるとよいかもしれません。 楽天デリバリーは、「楽天」を利用している人におすすめです。 楽天ポイントも貯まる&使えるので、お得です!お店の方が直接配達をしてくれるので、雨の日でも注文出来る! 【dデリバリー】は国内最大級の「出前・宅配サービス」のサイトです。 お店の方が直接配達をしてくれるので、雨の日でも注文出来る! 人気チェーンの宅配ピザや寿司・カレー・中華・弁当・ファミレスメニューや本格ハンバーガーなども手軽に注文することができます。 まとめ Uber Eats ウーバーイーツ の一部の店舗で「ただいまご利用いただけません」と表示されている場合は、レストランパートナーマターで注文ができない確率が高くなっています。 また、全店で注文ができない場合には、営業時間外だったり、配達パートナーがいない、、、という可能性があるので、気長に待つか他のサービスを利用することをおすすめします。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)で「ただいまご利用いただけません」が表示される理由

ただいまご利用いただけません ウーバーイーツ

Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文ができないときに考えられる原因と解決策7選 こちらではUber Eatsで注文ができないときの原因と解決策について、画像を用いて詳しく説明します。 入力内容に不備がある• クレジットカードが通らない• プロモーションコードの利用条件を満たしていない• お店が営業時間外のとき• お店がオフラインに設定している• 自分の住所が営業エリア外の場合• 配達パートナーが不足している それぞれ詳しく確認していきましょう。 【原因1】入力内容に不備がある 配達するために必要なお届け先の住所や電話番号の入力に誤りがあると、注文ができないことがあります。 特にGPSを使って住所の登録をした場合は、位置情報が正しいかを確認した上で設定しましょう。 GPSが正常に動いておらず、日本地図に載ってないような住所が設定されていたという稀なケースもあったようです。 【原因2】クレジットカードが通らない クレジットカードを使ってのお支払いを選択して、注文ができなかった場合は以下の3つの原因が考えられます。 入力ミス• 利用限度額• それでもクレジットカード決済ができないときは、 一度カード情報を削除して再入力することで解決するかもしれません。 一度試してみてください。 しかし、利用条件を満たしていないのに注文をしようとすると、エラーが発生してしまうので、確認が必要です。 ちなみにプロモーションコードの利用条件とは、以下のようなものを指します。 2019年11月30日までのご利用で〜• 1,000以上のご注文で〜• 11時〜14時限定で〜 クーポンの適用条件を満たしているか、いま一度チェックしてみてください。 【原因4】お店が営業時間外のとき Uber Eatsが営業時間内でも、実際に商品を提供するお店が営業時間外だと注文できません。 画像のように、お店が営業時間外のときは「ただいまご利用いただけません」と表示されます。 事前に注文したいお店の営業時間(開店前、閉店後、休業日の3つ)をチェックしておくことでスムーズに注文できますよ。 【原因5】お店がオフラインに設定している お店が、Uber Eatsの注文を受け付けないオフラインに設定しているときです。 お店はUber Eatsの注文だけでなく、来店されてるお客様の接客もしているため、状況に応じて自由にオンライン、オフラインの設定をすることができます。 例えば忙しくて店が回っていないとき、品切れで注文された商品を作れないときなどは、オフラインに設定される傾向に。 【原因6】自分の住所が営業エリア外の場合 Uber Eatsでは営業エリアが決まっており、自分の住所がそのエリア外の場合は注文できません。 Uber Eatsの営業エリアは日々拡大中のため、今日はエリア外でも明日はエリア内になってる可能性もありますので、随時チェックをするといいでしょう。 【原因7】配達パートナーが不足している Uber Eatsは2016年に日本でのサービスを開始したため、まだ歴史が浅く、 配達パートナーが不足しているのが現状です。 また配達パートナーとして働いてる人の割合は、専業よりも副業としての方が多い傾向にあります。 そのため、特にゴールデンウィーク、お盆、年末年始など長期休暇は配達パートナーが不足し、注文できなくなることが多いです。 また台風や雨が激しい日も、長期休暇と同様に配達パートナーが減ると考えておくといいでしょう。 それでもUber Eats(ウーバーイーツ)で注文ができないときの解決策3選 ここまでUber Eatsで注文ができないときの原因と対策を7通り説明してきましたが、それでも解決されない場合に使える対処法を3つ紹介します。 アプリを再起動してみる• スマートフォンを一度シャットダウン• アプリを最新版にアップデートする• 別のフードデリバリーサービスを試す それぞれ確認してみてください。 【解決策1】アプリを再起動してみる Uber Eatsに限ることではありませんが、 とりあえずアプリを再起動することで問題が解決されるかもしれません。 なので一度アプリを再起動して様子を見てみましょう! 【解決策2】スマートフォンを一度シャットダウン スマートフォンを一度シャットダウンしてみてください。 スマートフォンを長時間使っていると、端末が一時的に熱くなったり、動作が重くなったりと、正常に動かなくなるかもしれません。 一度スマートフォンの電源を切ることで、問題がリセットされ解決される可能性が高まります。 【解決策3】アプリを最新版にアップデートする Uber Eatsアプリのバージョンが古いと注文が上手く通らない可能性があります。 アプリは常に最新版であることを確認しておきましょう。 バージョンアップの度に更新していては、手間がかかってしまうので、設定から自動更新を許可しておくとことをおすすめします。 【解決策4】別のフードデリバリーサービスを試す 実はUber Eats以外にもフードデリバリーをすることができるサービスはたくさんあります。 特にUber Eatsって元はアメリカのサービスなので…• アプリが使いづらい• サポートの対応が悪い など、色々な不満も生まれやすいですよね。 なので、国内の別のフードデリバリーサービスを使うのもおすすめ。 当メディアではたくさんのサービスを利用しましたが 国内のものはとにかくアプリが使いやすく、料金もUber Eatsより安い価格がほとんどです。 また、ほとんどのサービスに 割引クーポンが付いているので初回は1000円OFF程度でご利用できます。 試しに使ってみるのはいかがでしょうか? おすすめなフードデリバリーサービスはこの後、詳しく紹介いたします! Uber Eats以外のおすすめフードデリバリーサービス menu• Uber Eatsと比べて配送にかかる費用が安い• クーポン入力で初回は総額2000円OFF• 自社雇用スタッフなので配達のクオリティが高い• 口コミを見てお店を選べる• アプリが超使いやすい• 新サービスに付きお得なクーポンをばら撒いている• 5月31日まで半額ポイント還元セール実施中 注文できないならサポートセンターに問い合わせるのが一番確実 Uber Eatsで注文ができないときの原因と解決策を合わせて10通り説明してきましが、それでもまだエラーが発生することも考えられます。 そんなときはUber Eatsのサポートセンターに問い合わせるのが一番です。 アプリのヘルプページからメッセージを送信することができますが、今すぐに注文してご飯を食べたい状況の中、返信に時間がかかっていると不便です。 なので時間に余裕のある方以外は、下記の電話番号から直接電話をして問い合わせることをおすすめします。 Uber Eatsの電話番号:03-4510-1243 【総額2000円OFFクーポンあり】 Uber Eatsよりお得に使えるmenuもおすすめ• Uber Eatsと比べて配送にかかる費用が安い• クーポン入力で初回は総額2000円OFF• 自社雇用スタッフなので配達のクオリティが高い• 口コミを見てお店を選べる• アプリが超使いやすい• 新サービスに付きお得なクーポンをばら撒いている• 5月31日まで半額ポイント還元セール実施中.

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