アマゾン プライム ネットワーク エラー。 Amazonプライムミュージックのよくある質問まとめ

アップロードできない!?Amazonプライム・フォトの不具合への対処法

アマゾン プライム ネットワーク エラー

にアクセスします。 VPN、プロキシサーバーを利用してAmazonプライムビデオが見れない AmazonプライムビデオはVPN、プロキシサーバーを利用して見ることはできません。 利用せずにAmazonプライムビデオを見てください。 VPNを使用していると「無効な接続タイプ」のエラーが出ます。 VPNを使用していないのに「無効な接続タイプ」のエラーが出る場合、ルーターとモデムの電源コンセントを抜いて30秒待ってから接続することで改善することがあります。 通信が不安定でAmazonプライムビデオが見れない 再生しようとしてるけど、読み込み中のようなマークがクルクル回って見れないときは、通信が不安定であることが原因です。 他の端末ではWi-Fiは問題ないから、これはやらなくていいと思わないでください。 やってみて改善する場合があります。 Wi-Fiルーターとモデムの電源コンセントを抜いて、30秒待ってから再度接続してみてください。 ルーターの再起動が終了してから、使っている端末を再起動します。 そのあと、Amazonプライムビデオが見れない問題が解消しているか確認してみてください。 Wi-Fiには2種類の周波数帯があり、2. 4GHz帯と5GHz帯がありますが、それぞれの特徴は以下。 メリット デメリット 2. 4GHz帯 障害物に強い、遠くまで届く 電波干渉しやすい 5GHz帯 電波干渉しにくい 障害物に弱い、遠くまで届かない それでもクルクル回るときは、2. 4GHz帯のWi-Fiに接続している場合は、5GHz帯のWi-Fiに接続をし直し。 5GHz帯に接続している場合は、2. 4GHz帯に変更して、Amazonプライムビデオが見れるか確認してみてください。 Wi-Fiルーターによっては、5GHz帯に対応していないルーターがあるので、対応していない場合は、あきらめましょう。 実は2. 4GHz帯の周波数帯は、電子レンジやIHクッキングヒーター、Bluetoothにも使われているため、電波干渉が起きやすいです。 昨日Amazonプライムビデオ見れたけど今日見れない 今日突然見れなくなるのは、プライム会員もしくプロバイダーの契約に問題がある可能性があります。 Amazonプライム会員の会費の支払いができず会員資格が保留 Amazonプライム会員の更新日になり会費の支払いがうまくできず、会員特典の利用ができない状態になっていることがあります。 Amazonからプライムの支払いができなかった旨のメールが届いていないか今一度確認してください。 支払いができなかった理由は、Amazon側ではセキュリティ上の観点から教えてもらうことはできませんので、適宜クレジットカード会社、携帯電話事業者に問い合わせる必要があります。 クレジットカードの場合は、有効期限や利用限度額を超えてることなどの理由が挙げられます。 携帯決済を利用している方は、キャリアをauからdocomoに変えたなどが考えられます。 詳しい原因は、クレジットカード会社、携帯電話事業者に問い合わせるのが確実ですね! プロバイダーの料金が滞っておりインターネットが利用できなくなる プロバイダーの料金がなんらかの原因で滞っており、インターネットが止められてWi-Fiでのインターネットが利用できなくなってしまいます。 「Wi-Fiが繋がっている=インターネットが使える」ということではありません。 デバイスがWi-Fiに接続されていたとしてもプロバイダーとの契約が切れていたらインターネットは利用できません。 しかし、スマホの場合、Wi-Fiに接続していてプロバイダーとの契約が切れていても、インターネットが利用できることがあります。 これはWi-Fiアシストの機能が働いています。 Wi-Fiでのインターネット通信が不安定なときなどにモバイルデータ通信を使用してインターネットに接続する機能です。 Wi-Fiを使っているのに通信制限がかかったのはこの機能のせいだったよ! 以下の方法で簡単に、Wi-Fiでインターネットが利用できるか確認できます。 Wi-Fiをオフ>機内モードをオフまたはモバイルデータ通信をオフ>Wi-Fiをオン にしてGoogleまたはYahooでテキトーに言葉を入れて検索結果が出たらWi-Fiでインターネットが利用できるか確認できます。 検索結果が出なかったらWi-Fiでインターネットが利用できないため、プロバイダーの契約が切れているかWi-Fiルーターに問題があるか確認できます。 Wi-Fiアシスト機能をオフにする方法はここでは割愛させていただきます。 Amazonプライムビデオで再生ボタンが表示されない すべてのプライム対象作品で再生ボタンが表示されないのは、あなたのアカウントがプライム会員とみなされていないことになります。 以下の理由が考えられます。 Amazonプライム会員の会費を支払っていない• プライム会員ではないアカウントにログインしている Amazonプライム会員の会費を支払っていない 支払い方法にクレジットカードを設定している場合、クレジットカードの限度額などで、なんらかの問題で利用が停止になっていることがあります。 この場合、Amazonプライム会員資格が保留になった段階でメールが届きます。 プライム会員ではないアカウントにログインしている Amazonのアカウントを2つ持っている場合、プライム会員ではないアカウントに入ってしまうことで、プライムビデオが見れないことがあります。 この場合、サインアウトをして他に心当たりのあるEメールアドレスもしくは携帯電話番号でログインし直すことで解決できる可能性があります。 他の端末では見れるのにAmazonプライムビデオが見れない この問題は、機種変更したときにも起こりやすいと思いますので、機種変更した方はこちらも要チェック。 Amazonアカウントが2つ持っており、今まで利用していたアカウントとは別のアカウントにログインしていることが考えられます。 AmazonアカウントはEメールアドレスまたは携帯電話番号で作成することができます。 例えば、 abc xx. jp 09012345678 というEメールアドレスと電話番号の携帯電話をつかっていて abc xx. jpで作ったアカウントAと 09012345678で 作ったアカウントBが存在している状態ということです。 この場合、AmazonプライムビデオなどのAmazonのサービスにログインする際に abc xx. jpとパスワードを入力してログインするとアカウントAでログインでき、 09012345678とパスワードを入力してログインするとアカウントBにログインできます。 Prime Videoアプリを起動し、下記手順でサインアウトしてください。 「設定」をタップします。 「お問合わせ」をタップします。 「フィードバックを送信する」をタップします。 アプリに登録されているアカウントの名前、Eメールアドレスが表示されます。 久々にログインしたらAmazonプライムビデオが見れない 上の「機種変したらAmazonプライムビデオが見れない」の参考にして、他アカウントを持っていないか確認しても他アカウントを持っていない場合、海外のAmazonサイトのアカウントは作成されてませんでしょうか? 日本のAmazon. jp、アメリカのAmazon. comのアカウントを持っており、 Amazon. jpとAmazon. comに登録されているEメールアドレスとパスワードが同じ場合、Amazon. comにログインされてしまうことがあります。 この場合、Amazon. jpのパスワードのみ変更して、サインアウト(ログアウト)をして変更後のパスワードでログインし直せば見れるようになります。 の「ログインとセキュリティ」または「名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理」からパスワードの変更ができます。 日付が変わった瞬間、Amazonプライムビデオが見れなくなった プライム会員なのに日付が変わった途端にAmazonプライムビデオが見れなくなった場合、見ていたビデオがAmazonプライム特典から外れている可能性があります。 この場合、作品のページにてビデオを再生するボタンが表示されずに「利用不可」の表示になっていたり、dアニメストア for Prime VideoなどのPrime Videoチャンネルに登録しないと見れないような表示になっていたりします。 Prime Videoチャンネルとは、Amazonプライムの会費とは別に月額料金を支払うことでAmazonプライムでは見れない作品が見放題となるサービスです。 Prime Studentの無料体験期間はAmazonプライムビデオが見れます 学生がAmazonプライムを半額で利用できる会員プランのPrime Studentは無料期間は6か月あります。 Prime Studentの無料期間でAmazonプライムビデオが見れませんでしたが、現在は見れるようになっております。 まだ無料体験期間はAmazonプライムビデオが見れないというような古い情報を見かけることがあるかと思います。 そのため、Prime Student無料期間なのに見れないのは無料期間だからではなく他の原因が考えられます。 ポケットWi-Fiを利用してAmazonプライムビデオが見れない ポケットWi-Fiでは、通信速度が固定回線より遅いため比較的見れないことが多いように感じます。 ポケットWi-Fiの再起動や周波数帯(GHz帯)の変更をしても問題が改善しない場合、暗号化強化をオフにすることで改善することが多いです。 本体メニューより「設定」>「LAN側設定」>「Wi-Fi暗号化強化」をオフにして、Amazonプライムビデオが見れない問題が解消しているか確認してください。 Prime Videoのアプリをアンインストールして、起動中のアプリを閉じます。 ホームボタンがないiOS端末のアプリの閉じ方 ホーム画面の下部から画面中央まで指をなぞります。 閉じたいアプリの画面を画面上にスワイプすることで閉じることができます。 アプリを閉じたら、Wi-Fiを利用している場合、ルーターとモデムの電源コンセントを抜いていただき、30秒経ってから電源コンセントを接続してください。 ログイン後、Amazonプライムビデオが見れない問題が解消しているか確認してください。 改善しない場合、そもそも使っているiOS端末とプライムビデオが互換性があるか確認します。 で互換性を確認しiOSの何以上か確認します。 たとえば、互換性がiOS9. 3以降なら端末のiOS9. 3未満でAmazonプライムビデオは使えません。 iOSのバージョンアップをするか、バージョンアップできない場合、グレードの高い機種に変更するしかありません。 その後、下記手順のトラブルシューティングを行います。 Android端末の「設定」をタップします。 「アプリ」または「アプリと通知」をタップします。 Prime Videoのアプリをタップします。 キャッシュ消去、データ消去を順に押して、強制停止を押します。 キャッシュ消去、データ消去の項目が見つからない場合、「ストレージ」の項目にある場合があります。 Prime Videoのアプリをアンインストールします。 ご利用のAndroid端末を再起動します。 Wi-Fiをご利用であれば、Wi-Fiルータの再起動も行いますので、Wi-Fiルータの電源コンセントを抜いて、30秒待ってから接続をします。 PlayストアでPrime Videoのアプリを再インストールし、Prime Videoが視聴できるかお試しください。 でAndroid要件が、自分のAndroid OSに対応しているか確認してください。 たとえば、Android要件がAndroid4. 1以上で自分のAndroid OSが4. 1未満でバージョンの更新ができないくらいの古い機種なら機種変更するしか解決方法はありません。 【PR】白い壁があれば大画面でプライムビデオを見れる プロジェクターで壁や天井に画面を映せば、大画面でプライムビデオを楽しめます。 10,000円以内で購入できて、今なら1,500円割引クーポンがついているので、圧倒的高コスパ。 FireタブレットでAmazonプライムビデオが見れない ルーターとモデムの電源コンセントを抜いて30秒待ってから再接続、Fireタブレットの電源ボタン40秒長押しで再起動して、Amazonプライムビデオが視聴できない問題が解消しているか確認してください。 改善しない場合、「設定」>「アプリとゲーム」>「すべてのアプリケーションを表示」の画面で左にスワイプし「すべて」のカテゴリーにします。 「ビデオ」のアプリをタップし、「キャッシュを消去」を押し、「データを消去」を押してOKを押します。 その次に強制停止を押してOKを押します。 ルーターとモデムの電源コンセントを抜いて、30秒待ってから再接続をします。 そのあと、先ほど抜いたFire TV本体とコードをすべて接続しAmazonプライムビデオが見れるか確認します。 改善しない場合、「設定」>「アプリケーション」>「インストール済みアプリケーション」>「ビデオ」を選択し、キャッシュを消去、データを消去、強制停止をしプライムビデオが見れるか確認します。 それでも改善しない場合、「設定」>「マイアカウント」>「Amazonアカウント」>「登録を解除」より登録を解除して、「登録 Amazonアカウントを持っています」よりログインをします。 プライムビデオが見れるか再度ご確認ください。 それでも改善しない場合、「設定」>「My Fire TV」「工場出荷時の設定にリセット」より初期化を行います。 初期化後、Amazonプライムビデオが見れない問題が解消しているか確認してください。 同じWi-Fiに接続している端末でインターネットが使えるか確認し、使えない場合、プロバイダーに相談しましょう。 同じWi-Fiに接続している端末で大量通信している場合、やめましょう。 判断がつかない場合、Fire TV Stick以外の端末のWi-Fiをオフにする。 ルーターのファームウェアのアップデートをしましょう。 ルーターの機能制限やファイヤーウォールが有効の場合、無効にしましょう。 ルーターやモデムのIPv6が有効になっている場合、IPv6を無効もしくはIPv4に変更しましょう。 ルーターへの接続可能制限数がある場合、制限に達していないか確認しましょう。 Fire TV Stickとルーターの間に障害物がある場合、障害物を排除しましょう。 HDMI延長ケーブルを使用して、Fire TV Stickをテレビから離しましょう。 他のWi-Fiに接続しましょう。 以上の確認項目を確認の上、Fire TV StickでAmazonプライムビデオが見れない問題が解消するか確認してみてください。 Macで他の画面に映さない(ミラーリングしない) Macに搭載されているモニター以外のモニターやテレビにパソコンの画面を映している場合、著作権保護のためPrime Videoが視聴できないそうです。 外部機器をつけている場合、外してPrime Videoが視聴できるか確認してください。 ミラーリングに関するブラウザの拡張機能を入れている場合、それを無効にしてAmazonプライムビデオが再生できない問題が解消しているか確認してください。 最新のブラウザで視聴する 使っているブラウザを最新にしてAmazonプライムビデオを視聴できるか確認してください。 Safari Safariを起動します。 画面左上のりんごマーク右側に追加された「開発」をクリックし、「キャッシュを空にする」をクリックします。 パソコンの再起動とルーターとモデムの再起動 ルーターとモデムの電源コンセントを抜いて、30秒待ってから再接続してください。 そのあと、パソコンの再起動をしてAmazonプライムビデオが見れない症状が直っているか確認してください。 ネットワークの変更 2. 4GHz帯と5GHz帯の2種類の周波数帯が利用できるルーターであれば、接続している周波数帯を変更してAmazonプライムビデオが再生できない問題が解消しているか確認してください。 カスペルスキーのネット決済保護を無効 カスペルスキーのセキュリティソフトを利用している方で、エラー7031でAmazonプライムビデオが再生できないときは、カスペルスキーのネット決済保護を無効にすることで再生ができるようになることがあります。 拡張機能(アドオン)をすべて無効にする 拡張機能をすべて無効にします。 特にアドブロック(広告ブロック)の拡張機能は影響されることがあるそうです。 このようにパソコンでは考えられる原因がさまざまあります。 面倒ですがひとつひとつ可能性を潰していきましょう! Wii UでAmazonプライムビデオが見れない 10月8日追記 Wii Uのプライムビデオで、2019年9月26日にAmazonでのサポートが終了し利用ができなくなってしまいました。 7月24日にWii Uのプライムビデオを利用している方宛てにサポートを終了するお知らせメールが届いてました。 その中にFire TV Stickが2500円オフ( 実質半額!)で購入できるクーポンコードが記載されていたので、それを使ってFire TV Stickを接続してテレビで見ることを検討した方が良いかもしれません。 PS4でAmazonプライムビデオが見れない プライムビデオのアプリを選択して、コントローラーの「OPTIONS」ボタンを押します。 「削除」を選択してプライムビデオのアプリをアンインストールします。 なお、アンインストールされても同じ箇所に「Prime Video」アプリのアイコンは残ります。 PS4本体を再起動して、ルーターの電源コンセントを抜いて、30秒経ったら再度接続します。 プライムビデオのアプリを選択して、「ダウンロード」を選択します。 「ダウンロード」が開始します。 進捗バーが表示され、バーが全て埋まったらダウンロード完了となります。 表示された項目の「はじめる」を選択して再生できるか確認してみてください。 それでもダメならPS4の設定を開き、ソフトウェアアップデートが最新か確認します。 最新でない場合、最新にアップデートしてプライムビデオが再生できるか確認してください。

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Amazonプライム・ビデオの動画が止まる!再生が遅い!原因と対処法

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もくじ• 1:インターネット接続に問題がある場合と3つの対処法 ストリーミング再生はインターネットの接続が必要です。 再生できない場合、正常に動作しない場合は下記の方法を試してみましょう。 インターネット回線が不安定になっていないか確認する• インターネットが切れている場合、再接続する• インターネット料金の支払いができているか確認する インターネット接続に問題があった場合、これらの方法で解決する事がほとんどです。 支払いができていない場合は一時的に利用停止している可能性があるので支払い状況を確認する必要があります。 2:デバイスの不具合や一時的な問題がある場合と2つの対処法 使用しているデバイス(iPhone、iPad、PC、テレビ機器)で再生できない場合、下記の方法を試してみましょう。 デバイスを再起動する• 一度電源を落とした後、再度電源を入れる デバイスに問題があった場合、これらの方法で解決する事がほとんどですね。 一時的な問題であればとりあえず再起動してみるといいでしょう。 デバイス別でさらに細かい問題が起きる場合があります。 その場合、次の3つのデバイス別解決策を試してみてください!• Fireタブレット• テレビ 2-1:PCで再生できない問題を解決 PC(パソコンで)再生できない場合に考えられる問題は大きく3つあると言えます。 システム要件を満たしていない• 使用しているブラウザに問題がある• Silverlight関連の問題 それぞれの原因と解決法方について詳しく説明していきましょう。 システム要件を確認 PCでAmazonプライムビデオを再生するには、使用しているコンピュータ、ウェブブラウザ、インターネット接続環境などが最低限のシステム要件を満たしている必要があるようです。 システム要件とは、以下のよう• コンピュータのハードウェアが「Intel Core Duoプロセッサー」またはそれと同等である必要• コンピューターのOSが下記のバージョン以上である必要 Windows7以上 Mac OS 10. 使用しているブラウザに問題 Amazonプライムビデオの視聴に推奨されているブラウザは以下のバージョンです。 さらに、HTML5対応ブラウザを使用する事でより快適な視聴ができます。 Chrome59以降 Firefox 53以降 Internet Explorer 11以降 Microsoft Edge(Windows10) Safari (Ver. 10以上を搭載したMac OS 10. 1以降) Opera 37以降 Silverlightを使って解決 使用しているブラウザが推奨ブラウザ以下であった場合、またはHTML5プレーヤーに対応していないブラウザであった場合、Microsoft Silverlightを使う事でプライムビデオへアクセスができます。 Microsoft Silverlightは、SafariやInternet Explorerで動画のストリーミング再生をするためのブラウザプラグインです。 2-2:Fireタブレットで再生できない問題を解決 Fireタブレットを使用して動画が再生できない問題が発生した場合、プライムビデオアプリのデータをクリアして解決する方法を試してみましょう。 そのあとは一度デバイスを再起動し、動画の再生ができるようになります。 2-3:テレビで再生できない問題を解決 Amazonプライムビデオは、Amazon Fire TVやFire Stickなどを使ってテレビ画面で視聴する事ができます。 Amazon Fire TVを使って動画が再生できない問題の原因と解決方法を紹介していきましょう。 Amazon Fire TVを再起動 Amazon Fire TVの一時的な不具合や問題がある場合、再起動をする事で解決出来ます。 Fire TVの電源コードを抜いて、再度差し込んだら起動します。 他の問題がなければこの動作で動画の再生が出来るでしょう。 アプリケーションデータの削除 動画の視聴中または動画が再生できない場合、Amazonプライムビデオのアプリに問題がある可能性があります。 その場合、アプリケーションデータの削除を試してみましょう。 アプリを再起動する• アプリを一度削除し、再度ダウンロードする アプリを削除しても、アカウント内の情報が消されることはないので心配ありません。 ダウンロードしたらアカウントにログインし、今まで通り利用する事ができます。 まとめ Amazonプライム会員の特典の一つであるプライムビデオの利用時に「再生できない」問題の原因と解決方法を紹介してきました。 まず考えられるのは、どのデバイスで利用する場合にも共通する2つの問題と解消方法です。 インターネットが接続されているか、または不安定になっていないかなどの確認• デバイスとアプリの再起動、アプリの再インストールを試す これで解決出来ない、PCでプライムビデオの再生ができない場合、3つの問題が考えられます。 システム要件に満たしているか• 使用しているブラウザのバージョンは対応しているか• 対応して居ないバージョンであった場合はMicrosoft Silverlightを試す その他Fireタブレットを使用して「再生できない」場合は、アプリデータの削除で解決する事があります。 テレビ画面で視聴できるようにするAmazon Fire TVでプライムビデオの再生ができない場合は、電源コードから接続し直して再起動する方法、プライムビデオのアプリデータの削除などを試してみるといいでしょう。 不具合やエラーには必ずしも何らかの原因があります。 プライムビデオの再生ができなくなった時は紹介した方法を試してみてください。

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アマゾンプライムビデオ配信の仕組みと、再生がうまくいかない原因 インターネット動画の配信方法には2通りあります。 それが「プログレッシブダウンロード方式」と「ストリーミング方式」です。 アマゾンプライムビデオ は基本的には「プログレッシブダウンロード方式」に該当します。 プログレッシブダウンロード方式では、動画データをスマートフォンやパソコンにダウンロードしながら再生しています。 例えば、電車で動画を見ているときに、トンネルなどの通信状態が悪い場所に入ると、データ通信が止まりますよね? そうすると、動画データが途中からダウンロードされないので動画再生が止まります。 トンネルを抜けて通信状態が良くなるとダウンロードが再開され、途中の止まっていたところから動画が再開されます。 このようにプログレッシブダウンロード方式では 通信状態の良し悪しに多大な影響を受けます。 また、動画データをスマホのメモリに保存しながら再生しているので、 元々のメモリ空き容量や、同時並行で動いている作業(アプリや通知機能、GPS機能)の影響を受けます。 つまり、通信の良くない場所やAmazonプライムビデオ以外のアプリを大量に開いていると、快適な動画視聴は難しくなります。 再生がうまくいかないときの原因と解決方法 うわ、プライムビデオ朝もダメだ・・・ すぐ止まる。 — 紫 sikyosyounin 再生がうまくいかない原因は分かりましたので、実際に再生がうまくいかない時には下記のような対処法を試してみましょう! キャッシュを削除 スマホ端末やデバイスには キャッシュといって、一時的に保存されたデータファイルが貯まっています。 何のためかというと、よく使うデータを早く読み込むために存在しています。 履歴みたいな感じですね。 例えば、インターネット閲覧のブラウザアプリで、過去に1度表示したことがあるページに再度アクセスした時に、ページが素早く表示されますよね?これは全てキャッシュのおかげです。 このキャッシュはどんどん貯まっていくため、ブラウザなどを非常に圧迫していきます。 基本的に不要な情報が多いので「動作が重くなってきたかも?」と感じたら削除してしまいましょう。 キャッシュを削除デメリットとしては、よく訪問していたページの表示が若干遅くなる程度です。 メモリの空き容量 メモリの空き容量が少なくなっていると、保存できる容量が確保できない場合があります。 まずは不要なデータを削除してしまいましょう。 それでも空き容量が増えない場合には、使っていない不要なアプリも削除してしまいましょう。 こうして空き容量を確保することで、不具合が解決する場合があります。 ブラウザ以外のスマホアプリを終了させる ブラウザ以外に多数のスマホアプリを起動させていると、それだけでメモリが圧迫されてしまいます。 ここでいうメモリとは、デバイスが作業するために必要な『RAM』というメモリのことです。 メモリ圧迫が続くとスマホのCPUにも負荷がかかっていきます。 こうなってしまうと動作が遅くなってしまうばかりか、熱暴走でスマホ本体が強制終了してしまったり、最悪の場合は高熱によって一部が焦げたりします。 (一部スマホでありましたが、発火する事件は記憶に新しいと思います) このような事態を避けるためにも、アプリケーションを多数同時に起動することはお勧めしません。 スマートフォンではタスクキルといって、マルチタスク画面から起動中のアプリを簡単に終了させることができるので、使っていないアプリを終了させましょう。 その方が節電にもなります。 アプリ・デバイスの再起動 急に再生が遅くなったり、止まってそこから直らない際には1度アプリを再起動してみてください。 先に紹介した「タスクキル」の方法で今度はアマゾンプライムビデオ のアプリを終了させた後に、ホーム画面から再起動します。 たいていの問題はこれで解決するはずです。 また動画だけでなくパソコンやスマートフォンまでもが固まってしまった際には思い切って強制終了させてから再起動してみましょう。 たいていは電源ボタンを長押ししていれば勝手に消えるので、その後もう一度電源ボタンを押して起動しなおしてください。 ただし、強制終了させた場合には保存していない作業中のデータが消えてしまう恐れがあります。 デバイスがフリーズしてどうしようもないという場合にのみ試してください。 SIMの接触不良 Amazonプライムビデオ の動画がダウンロードできないだけでなく、 ほかのアプリまでもダウンロードできない場合にはSIMが接触不良を起こしている可能性が考えられます。 SIMとは電話番号を特定するためそれぞれ固有のIDが記録された小さなカードで、すべてのスマホに挿入されています。 SIMの接触不良の場合ユーザでは対処のしようがないので、お近くの携帯キャリアへ持っていきましょう。 急ぎの場合は「iPhone修理のダイワンテレコム」のような修理サービスにチェックしてもらうのでもいいです。 他の修理屋は夜20時には閉まりがちですけど、ダイワンテレコムの新宿本店は夜22時まで営業しており、仕事帰りでも間に合うので重宝している人は多いはず。 バッテリー交換修理で30分かかりませんでした。 新宿本店の店内は少し狭いですが、椅子が数脚あるので修理完了まで座って待つことができ、清潔感もありますね。 ネット回線・接続が悪い 今日工事してプライムビデオ見てたら妙に止まるから調べてみたらこれだ…プロパイダ変えるしかないのかな — ららみー rararamiii 上記をすべて試してみても動画の再生がスムーズにいかない場合、 最も可能性が高いのはネット回線の接続に何らかの問題があることです。 なぜなら、前述しましたがAmazonプライムビデオ はプログレッシブダウンロード方式なので、インターネットの接続状況が最も重要になってくるからです。 まず電波状態を確認しましょう。 電波が入っていなければ当然ダウンロードもできませんが、WiFiが勝手に近くの電波を拾って接続していないか確認しましょう。 これはWiFiの自動検索設定をOFFにすることで解決します。 モバイルWiFiルータなどを利用している場合には、 端末の利用可能エリア内になっているか確認してください。 利用可能エリア内でもデッドスポット(ある一点の箇所だけ電波が届かない所)はあります。 京浜東北線の某駅ホームのある1か所では電波が入らない所が昔はありましたし・・・。 全国でも利用可能エリアが増えてきましたが、それでもまだところどころ利用できない場所はありますし、高層ビルが集中している地域ではビルの外壁で電波が反射され、ネットが繋がりにくいこともあります。 ネットの利用には混雑する時間帯というものもあります。 夕方から深夜にかけては1日で最も多くの利用者がネットに接続するため、回線が混雑して通信速度が遅くなりがちです。 通信速度が遅くなればダウンロードに時間がかかるので、再生が止まったり遅くなったりしますよね。 アマゾンプライムビデオ には、動画をあらかじめダウンロードしておいて、後ほどオフライン状態で動画を見る機能があります。 この機能を利用して、回線が混雑していない時間帯に見たい動画をあらかじめダウンロードしておく方法をおすすめします。 通信速度制限をかけられている 最後に通信速度制限中であることが考えられます。 一般的に通信速度制限中には128kbpsまで低速化させられますので、まともに動画をダウンロードすることはほぼ不可能です。 この場合、月末まで通信速度制限が解除されるのを待つか、もしくは追加データを購入するしかありません。 しかしいずれにしても最良の選択肢とはいえません。 なぜならその制約はプロバイダの都合でかけられているからです。 逆に言うと、良いプロバイダ(縛りが緩い)に加入していれば、より良い条件で快適にネットを利用することができます。 映画1本あたりだと2~3GBあれば十分でしょう。 この高速通信端末「WX06」ですが、GMOとくとくBBから申し込んだ場合のみ、端末料金が無料になります。 さらに高額なキャッシュバックも貰えます。 GMOとくとくBBは、申し込みを開始するページでキャッシュバック金額が異なることがありますので、必ず以下の公式ページから申し込むようにしましょう。 Amazonプライムビデオ はダウンロードしながら再生するため、スマホに余計なデータが溜まっている場合や多重にアプリを開いている場合、インターネットの回線が原因となって遅くなったり止まってしまうことがほとんどです。 あらかじめダウンロードしておいた動画をあとから視聴できる機能があるので、回線の混雑していない時間帯を狙ってあらかじめダウンロードしておくことをおすすめします。

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